其次，需要应变的心理能力。关键就是要打破习惯的心理定势，克服三大心理矛盾。一是正确看待“心理自我与现实自我的矛盾”。心理自我是目标的自我、设计的自我和未来的自我，它通常要比现实生活中的自我来得高和远。现实自我则是客观社会生活中真实的自我。心理自我与现实自我通常存在落差。当自己发现心理自我明显高于现实自我时，就说明原先的心理设计偏高，在实践中难以实现，应适当降低心理自我的设计标准，使之与现实自我更加接近，从而提高实现心理自我的可能性。如果自己发现现实自我已经超越了心理自我，就证明自己已经达到了心理设计的目标，应重新进行新的心理设计，形成新的进取目标。二是正确处理“心理孤独与人际交往的矛盾”。在心理研究中，孤独是指个体的合群的心理需求得不到实现而产生的情绪体验。一个现代人，不可能没有一点孤独感，也不可能完全孤独。实践证明，人际交往是解决心理孤独的良方，通过构建良好的人际交往，可以克服过度的心理孤独，化解工作生活中的孤独感，提升工作效率。三是正确处理“心理自卑与心理自负的矛盾”。一个心理过分自卑的人，容易缺乏自信心，丧失搞好工作的信心。而过分自负又易自视过高，目空一切，缺乏自知之明，陷入自以为是的盲区。一个成功的职场人士既不能过分自卑，也不能过分自负，既要相信“天生我才必有用”，又要明白“尺有所短，寸有所长”的道理。既具有干好本职工作的信心和决心，又具备管理的技巧和能力。
第三，需要良好的心境。在心理学范畴内，心境是“被拉长了的情绪”，不良的心境通常会维持较长的时间，如果不及时化解，可能会妨害工作的心态，降低管理的效率，影响企业的业绩。克服不良的心境，最有效的方法就是积极寻找自己现在的“心理高峰”，美国人本主义心理学家马斯洛将其称为心理的“顶峰体验”。也就是说，现在的心态应该是最好的，自己现在的心态要比当年大学毕业时好，也要比自己被提拔时好，还要比自己获奖时好。总之，要比以前任何时期都好。这一理论强调，自己与自己比，现在与过去比，比出一个好心境来。职场人士每天可以进行心理训练让自己轻松、幽默起来，每天想希望做的事，憧憬成功的喜悦。每天回忆愉快的事，带来开心的快感。对身体不适及时求医问药。找出不良情绪的原因，及时化解。每天坚持散步。多听音乐以分散注意等。
