三、在了解到了患者悲观、苦闷、失望、焦虑的原因后，对症给于劝解。鼓励患者保持积极的心态，乐观地面对人生，接受挑战。正确处理人生中所遇到的各种困难、矛盾和问题。不要用消极的心态对待生活。让患者懂得我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。过去的事情不要再想，美好的生活从现在开始。让患者明白只有采取积极的心态看待问题、对待自己，才能摆脱现状，才能在工作中取得成绩。对待自己的疾病也是如此，只要有信心，一切都会好的。树立起健康的生活理念及战胜疾病的坚强信心。
四、帮助患者正确认识自我，提高自我评价。不要只看到自己的不足就低估自己，从而忽略了自己的优点。要善于发现自己的长处，肯定自己的成绩，切忌把他人看得十分完美而把自己看得一无是处。
五、帮助患者建立自信心，克服自卑心理。自卑的心理是软弱的表现，关键是自信心不强，不敢与人交谈，表露自己的思想，不愿与人交往，结果造成心理上的抑郁和沮丧。应进行积极的自我暗示和激励。心理学家认为如果觉得自己很蠢，就表现得很蠢。如果觉得自己有信心，就表现得有信心。俗语说得好，不怕别人看不起，就怕自己不争气。尽量运用周围的事例来开导患者，不要一味求全责备，盲目攀比，自己跟自己过不去。
