神经症又称神经官能症,是临床上一组常见的精神障碍,患病率较高。神经症的发病原理,迄今尚未很明确,一般均认为是由于各种精神因素引起的高级神经活动的紊乱,致使大脑神经机能活动失调的一种神经系统功能性疾病。
为病人提供安全、舒适、安静的休养环境深入病房，熟悉病人病史，根据其职业、文化程度、经济状况等有区别地与病人接触交谈。接触交谈的开始很重要，不要造成病人产生紧张和不信任的心理，影响日后的治疗和护理〖3〗。所以，一开始我们尽可能创造一种关怀、温暖、真诚的气氛，对病人无条件地积极关注，给予同情和理解，鼓励病人详细讲述自己的病史，充分宣泄自己的苦恼，然后与病人共同分析造成各种烦恼病症的原因，并进行心理疏导。
针对病人的性格特点，做好心理护理，创造良好的心理医护环境，理解病人的苦衷，对病人的合理要求尽量满足，使病人产生信任感。指出病人性格弱点，帮助病人消除依赖心理，树立战胜疾病的信心。实践证明，这种方法可使医患间建立良好的合作关系，打下治疗疾病的良好基础。
