检测结果对苯二胺超标
事后,董女士拿着理发店给自己染发用的染发剂到相关部门进行检测,检测结果显示对苯二胺超标。在开出的诊断证明书里,董女士被诊断为“过敏性皮炎”,给出建议是“避免接触含对苯二胺类物质,尤其是染发剂。”
对苯二胺是染发剂中常用到的一种着色剂,是国际公认的一种致癌物质,长期接触,会导致皮肤过敏、白血病等多种疾病。
理发店老板不知道错在哪里了
从事发至今,董女士为治病先后花去4000多元医药费。她多次到理发店进行索赔,理发店的老板表示要跟染发剂的经销商商量有关赔偿问题。后来理发店给出的经销商方面的回答是厂家产品没有问题,如果是免疫力低下的人群出现过敏反应将不负责任。而理发店老板也对董女士称自己“不知道错在哪里”。董女士说,虽然染发剂对部分人群会有过敏反应,可自己在染发过程中,理发店并没有事先进行皮试。消协理发店和生产厂家均有责任
消费者协会认为,由于理发店使用对苯二胺超标的黑发素,并且在为顾客的服务中,没有按照染发剂在使用前应先做皮试的操作规范流程进行操作,使消费者产生严重后果,应当承担相关责任。而生产厂家由于其生产的产品不合格也应当承担产品责任。
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