三、装修污染损害的救济途径
家庭装修产生的室内环境损害十分频繁，如甲醛、苯等有害气体致人中毒的事件时有发生。如何妥善处理与建材商、家装公司产生的室内环境污染纠纷，是困扰许多人的问题。推行绿色家装是防止室内环境污染损害的预防性、源头性措施，现探讨几种补救性方法。
1.成立行业性调解组织进行调解
调解是由第三人主持并促成发生纠纷的双方当事人相互协商、达成协议的活动。在我国，运用调解方式解决纠纷不仅适应了纠纷自身的特点，而且也符合中华法律文化传统和人们的诉讼心理。由谁担任“第三人”主持调解往往关系到调解的成败，因此应由公正、有信用、具备专业知识和调解能力的组织担任。在中国室内装饰协会室内环境污染检测观察中心和各地的检测观察中心下设调解委员会为宜。
2.请求行政处理
根据《中华人民共和国环境保护法》的规定，环境污染发生后的污染责任纠纷和赔偿金额纠纷，可以请求环境保护行政主管部门或者其他依照法律规定行使环境监督管理权的部门处理。基于这一法律依据，室内环境污染的受害者可向所在地的环境保护局反映情况，请求处理。环保局因为具有环境质量监测设施和专业人员，且作出的处理决定有执行力，更重要的是行政处理较之诉讼途径简便，节约成本，因此行政处理赢得当事人的信任，成为易于接受的救济手段。各地环保局成立的信访办以及公布的投诉热线电话也为人们投诉提供了便利。
