昨天中午12点左右，来到武昌水陆小区29栋3单元101室看到，这是一套两室一厅的房间，室内一片狼藉。由于强大的冲击力，铁制的防盗门已经与门框分离了，房间内所有的窗户均遭到损坏，南面卧室的防盗网被炸垮。奇怪的是卫生间的抽水马桶竟然整个掀翻，北面卧室内一个电暖器已经烧变形了。
据邻居周玉斌介绍，昨天上午9点55分左右，睡梦中的他突然被一声巨响惊醒，他从床上起来打开房门一看，楼道内已经浓烟滚滚。他慌忙穿衣提着水桶就往楼下冲去。这时，四五名民警正提着灭火器在房间灭火，两名民警将惊魂未定的徐爹爹抬出房间。
参与救火的紫阳派出所民警谢有成说，昨天上午，副所长蓝滨与值班的民警正在3楼备勤，突然的一声巨响将房屋震动，接着便是大量破碎的玻璃声，蓝滨立即跑到窗户旁循声一看，发现对面一栋楼房的一楼冒出了滚滚浓烟，“不好，失火了。”蓝滨大喊道。他当即带领宋国庆、陈三成等4名民警每人提着一瓶灭火器冲向失火现场。不久，大火被民警和邻居合力扑灭。
在厨房内看到，煤气罐子已经关闭并完好无损，可燃气体来自哪里呢？面对的疑问，徐爹爹的女婿刘水平透露，1年前，由于岳父及岳母身体不是很好，为了能得到女儿的及时照顾，两老从汉阳搬到该小区租住。刚搬入时，他发现紧邻卫生间外的单元门的化粪池不时有污水溢出，他便花了60元请环卫工人帮着疏通。结果不到半年，化粪池又堵塞了。昨天上午，77岁的岳母出去理发，83岁的岳父看电视时觉得较冷便将一台电暖器开启取暖，哪知刚一开就引发了爆燃。
找到该单元的化粪池发现，化粪池的两块水泥板已经明显松动，一块已经掀翻了，池子的周围不时有污水冒出，而化粪池紧邻着徐爹爹家的厕所、厨房及南面的卧室。
对此，水陆街社区王华解释，29栋的化粪池确实有1年左右没有疏通了。一般情况下，如果有居民们反映化粪池堵塞，他们便会向紫阳房管所或区水务局申请疏通。由于社区没有接到29栋居民们要求疏通的信息，导致化粪池堵塞没有及时疏通。
武汉市第三医院烧伤科副刘淑华告诉，徐爹爹全身6%的深二度烧伤，烧伤部位主要是脸部和手部。
昨天下午，正在病房照顾父亲的徐女士表示，他们将请有关部门对事故原因进行调查，并会保留向有关责任单位索赔一切损失的权利。
