二、急救
在救护车到来之前，应在事故现场对病人做必要的急救，并应认真、仔细地照料病人。
众所周知，创伤急救的黄金时间是伤后1小时内，猝死急救的最关键时间是心跳呼吸停止后的4分钟。如坐等救护车的到来，则一些危重病人的病情即会加重、恶化，甚至死亡。而象上海这样的大城市，救护车平均反应时间（从呼救至救护车到达事故现场或病家）要10分钟，业已超过了抢救猝死者的时间范围。因此，在呼救的同时，家庭人员就应给自己的亲人做必要的急救，并将急救的“接力棒”往下传，这可望提高一些危重病人的生存率。
按急救常规，现场目击者应做好以下几项工作
1.初步检查病人的神志、呼吸、循环等体征。
必须保持病人的正确体位，切勿随便推动或搬运病人，以免造成病情加重。例对脑外伤昏迷不醒者，家属抱着病人的头乱摇会造成颅脑损伤的加重。高空坠落伤者，搂头抱脚地搬运会使已受损的颈、胸、腰椎断裂而导致肢体瘫痪。对骨折者，不经固定的搬运,不仅可使病人痛苦加重，而且会使骨折端刺破局部血管和神经，从而引起出血增加和局部肢体萎缩。
2.呼救的同时，家人应积极施救，一直要坚持到救护人员或其他施救者到达现场接替为止。
