救护车来到之前

如果病人的病情没有危及生命，则家人应留在病人的身边，尽量给予其精神上的安慰，并进行必要的生活上的照顾，耐心等待救护车的到来。如果病人病情危重，甚至已处于昏迷，由于舌根下坠堵塞气道入口处，则应首先考虑用仰头举颏法,使病人保持气道通畅。出血不止者，应及时止血、包扎。对于骨折者应不能搬动肢体或临时用木板、扫帚柄等给予肢体固定。如果发现病人心跳、呼吸停止，则应立即进行现场心肺复苏初级救生。

待救护车来到后，应向救护人员详细地反映病人的病情（或伤情）和现场简单的救治经过，以便急救的连续性和完整性。