问什么是人性化服务?它有什么作用?
高峰人性化服务包括硬件和软件多方面内容。从硬件方面来说,妇产就是要让人感觉更亲切,门诊、病房、产房,都要给人一种家庭的感觉。
以美中宜和为例,我们的目的是要把“家庭化”,因此,这里的产房舒适、宽敞,是一个能随意活动、完全私密的空间。产床看起来是张普通床,实际上却是可以调整的专业产床。病房里配备的是彩电、音响、饮水机、洗澡间,就像在家里一样。
而像呼吸机这样的医疗设备,我们则用家具把它“藏”起来,避免产妇看见,产生紧张心理。这种便利,不仅能让产妇放松,还能防止家属自行带入的物品过多,导致母婴出现不必要的感染。
从软件服务角度来看,能为产妇提供的服务也有很多。仍以美中宜和为例,首先值得一提的是分娩预演。这一环节模拟的是整个分娩过程,包括从熟悉临产征兆、到了解前往的路线,接受助产士接诊,在产床上模拟分娩等多个环节。
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阴茎大小,是否有尿道下裂,睾丸大小,正常成年人每侧睾丸体积应该在12—25毫升,小于12毫升说明睾丸
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