从古至今，容貌永远是一个不容忽视的话题，人们也从未放弃过对美的追求。当人们事业有成，生活稳定之后，还要经常进出各种场合，自然而美丽的形态总是能给人深刻的印象。有需求就会有供给，化妆品市场的火爆就是这样形成的。
美容市场究竟满足了女人的什么需求呢？马斯洛把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。1954年，他在《激励与个性》一书中还提到了求知需要和审美需要。他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。看来，追求美是人的一种心理需要，是精神层面的范畴。
化妆品行业内部把渠道划分为“日化线”和“专业线”，而且两条线偶有相融但不干涉。简单说来日化线就是走商场柜台的产品，而专业线只有在专业美容院里才有的产品。对于“两条线”的区别，业内人士指出日化线的产品主要靠广告推动，销售多集中在超市、卖场及批发渠道，覆盖面十分广，从业人员也主要以商场的柜台销售为主。由于日化线产品从品质上来讲大同小异，消费者的选择主要通过厂家的营销策略来拉动，因此这是种策略性产品，所以价格战十分普遍。而专业线产品则集中在美容院里销售，价格较高是其主要特点，由于这类产品基本上不靠广告推动，美容院人士的推荐及顾客的试用产生销售显得尤为重要，所以这个行业对产品的功能性要求十分严格。
采访中发现，现代人对产品的使用几乎走两极的道路，要么都在商场购买，而依赖美容院的人也大有人在，这就形成了不同的声音观点。
