张阿姨是公司财务，单位待遇很好，孩子出国后她的时间除了上班就是泡美容院，她说“我的工作压力很大，孩子出国前给我办了张美容卡，说让我放松身心，做美容确实能让我感到轻松一点，我也有这个经济能力，后来就一直续卡接着来。”她表示，现在自己用的几乎都是美容院的产品，“都是我来这里要用的产品，她们推荐给我的，我用了也觉得还不错，其他在商场买的产品也很好，但我确实用不过来了。”
像张阿姨这样已经依赖美容院的客户是一部分，她们普遍选择使用美容院产品，她们的理由是1、专业线的技术含量比较高。2、专业线针对不同的人，用不同的产品。3、专业线的功效会比较好一些，特别是有专业人士测试你的肤质后再推荐使用的，感觉这样比较适合不同的人。4、专业线的靠的是专业技术，不需要炒作。5、去正规的美容院做，有专业指导。
刘小姐是名公务员，平时对护肤产品的选择多是去商场购买。她的理由也很充分从小就用这些东西，全世界的化妆品商场里都有，除了做特别的护理，否则不需要去美容院。消费和使用惯性是大多数人选择“日化线”的消费理由。她们的观点是1、日化线产品全部通过认证，美容事故少。2、日化线的产品虽然见效不快，但是安全。这个最重要，不要为了快点达到效果就豁出去，还是走稳当的路线比较好。3、日化线产品副作用少。4、一般都是用日化线的多，商超都有得卖，比较方便。
