2.一到换季，肌肤就不安分。
本次调查中，有近7成的被访者主要是在换季的时候发生肌肤敏感反应。还有22.3%的被访者则表示一年四季都会有肌肤敏感反应，而敏感肌肤的被访者中有35.8%一年四季都会出现肌肤敏感反应。5成及5成以上的被访者表示会出现以下肌肤敏感症状：气候改变时，皮肤常容易感到紧绷、干燥;受刺激后，两颊和鼻翼对称位置容易泛红;脸上总是干干的有紧绷感，秋冬季还会起皮。
虽然皮肤敏感是内外界因素共同作用的结果，但更易受外界环境变化的影响。气候、紫外线、温度、风等的变化，都会导致耐受性差的敏感皮肤代谢周期失调，表皮结构排列杂乱，内部水份流失，皮脂膜保护受损，刺激物质或致敏物质容易侵入，削弱皮肤的屏障功能。而换季时节的外界环境变化最为明显，也最容易导致肌肤的敏感反应。
3.敏感问题，困扰生活，无法自信。
74.8%的人敏感肌肤被访者认为，皮肤敏感影响他们的日常生活和工作情绪，42.1%的被访者觉得敏感问题影响了他们的社交心理，变得没有自信与人交往。
