我的投诉信和宝洁公司的口头答复如下：
1. 由于产品包装无产品成分说明,因此要求宝洁公司提供产品的成分说明.这是作为我求医问诊的基础;
结果-至今未提供，宝洁公司的理由：产品成分是公司机密，是绝对不可以提供的。尽管宝洁公司没有产品包装上注明产品成分，但只要现在已经在市面上出售了，就表示国家是认可宝洁公司的这种不提供产品成分说明的行为。
2. 由于对宝洁公司生产该产品的质量及安全性有怀疑,因此要求其提供检验产品质量的机构名单。我将根据宝洁公司提供的名单从中挑选我也认可的机构进行产品检验。
结果-至今没有提供。宝洁公司的理由：宝洁公司只认可自己公司的检测。
3. 提供检验牙齿受损度的方法和机构名单。我将根据宝洁公司提供的名单从中挑选我也认可的机构进行牙齿受损度检验。
结果-至今没有提供。宝洁公司理由：无。
