湿疹的发病原因很复杂，一般是由于多种内因及外因引起的，有时候发病原因不是很明确。湿疹可发于全身各个部位，如手湿疹、小腿湿疹、特殊部位湿疹（乳房湿疹、阴囊湿疹等）。还有泛发性湿疹，此时疹子遍及全身各个部位。湿疹的发病原因非常复杂，通常是内外因共同作用的。内因有遗传素质、慢性感染灶、消化系统问题、精神因素、免疫性问题、内分泌问题等。外因如环境、气候、搔抓、摩擦、接触过敏原、用药不得当等。
湿疹所起的皮疹具有多种形态（有些表现为丘疹，有些表现为红斑，有些表现为糜烂面等）。急性患者的皮疹还有渗水。然后患者进入亚急性期，表现为结痂及脱皮、掉屑。而慢性患者的局部皮肤会增厚，如同皮革一样。一般来说，湿疹的患者都有从急性到慢性的过程，但并不是全都经历。湿疹之所以会越抓越痒，钟珊说，因为首先搔抓时人们的注意力集中于此，就会从心理上造成越抓越痒的感觉，而且搔抓和抓后增厚的皮肤可促进感觉神经的生长，使神经释放出更多使人瘙痒的物质和冲动，导致越抓越痒，形成恶性循环。
“如果患者抹药后仍觉特别痒，可以尝试分散自己的注意力，也可以用手轻拍局部皮肤，还可以用凉水进行冷敷，千万不要拿热水烫或进行热敷，这样会适得其反，还可以用马齿苋熬水后进行冷敷。”
