对此，心脏中心杨新春虽然在院内治疗中，浪费的时间有和患者双方面的原因，但要给心脏急救“提速”，无疑更需要从患者教育，以及增强医患双方的信任感上努力。
杨新春介绍，技术上目前我们已经与国际接轨，特别是在已经建立心脏病急救“绿色通道”的中。急诊科医师张健说，从接到病人，到会诊，并做出方案，一般不超过60分钟。但在与患者沟通、并征得家属同意的过程中，却浪费了很多时间。所做的一次调查显示，病人及家属在商量是否进行手术上，就平均花费了近30分钟。等待家属签字已经成为拖延抢救时间的主要因素。
张健认为，这一定程度上反映了很多人对心梗的不了解，不知道每延迟一分钟，都是拿病人的生命做赌注。另一方面也反映出家属对医生的不信任。
