在什么情况下，服用抗流感病毒的药为最好?就是当有感冒初起的症状，例如轻微的咽痛、头痛，及轻微的体冷，体热低于37.5度。同时要提醒广大患者出现这些轻微症状时，如果连续服药三次甚至更多次，仍不见好转，则必须到进行诊断。
当症状明显尤其是严重时，必须尽快就医，决不可因继续服药等自行处理延误诊断。对于目前的流感病毒，即使专科的医生，也不能判断，专科诊室，必须将病人咽部的样本送化验室进行检验，才可以得到可靠的诊断结果。
除了“双黄连口服液”，“清热解毒口服液”也是类似的药效，病人可以根据自己服药疗效的经验进行选择。风寒型的感冒，除了“感冒软胶囊”之外，还有疗效很好的“葛根汤颗粒”。
